8月26日下昼18时支配，多位上海地区网友发文反映所使用的电信收集出现崩溃，导致无法连合和上网的情况，随后#上海电信#引热议。

有网友在@中国电信客服 评述区留言推敲和反映联系问题，对此@中国电信客服 回复称：您好，很对不起给您带来未便，咱们已将此问题反映至联系包摄部门搞定，忽视您后续关切，谢谢！

此外还有效户晒出上海电信在线客服的回复，截图实质默契：尊敬的上海电信用户，当今电信宽带后台有问题，家中建造淌若发现上不了网，暂时先毋庸动它，请耐烦恭候。

中国电信客户在评述区回复网友